NVIDIA、Google都指名合作,亞太智能機器完成3,000萬元募資
AI新創亞太智能機器(APMIC)日前宣布,完成100萬美元(約新台幣3,000萬元)的Pre-A輪募資,投資人包含美國金融機構、財報狗共同創辦人吳敏哲、東泰金融科技,以及前Google台灣董事總經理簡立峰共同創辦的台灣飛躍天使創投。
亞太智能科技是NVIDIA新創鏈結計畫(Inception Program)的成員,服務對象包含IT供應商台灣NTT、Google等。本輪資金將用於美國與日本等國際市場的拓展,同時擴編業務、行銷與機器學習團隊。
亞太智能機器優勢:融合多種AI模型、幫用戶寫好專業提示語
早在生成式AI爆發以前,亞太智能機器就已經在佈局自然語言理解(Natural language understanding,NLU)技術,隨著技術的持續演進與堆疊,亞太智能機器最新推出No-Code AI工具CaiGunn(同閩南語「開講」音),幫助使用者迅速建立自己的AI客服。
「不過我們的CaiGunn其實還包含了以前的OpenTalk技術系統。」亞太智能機器執行長吳柏翰(首圖中)表示,這是實務上的考量,因為生成式AI的「幻想」症狀暫時無法解決,再來如果某些問題是可以採用單輪規則回覆(一問、一答),就不用花費大量的金錢與時間成本啟動生成式AI的模型。
CaiGunn另一個關鍵優勢在於前台的使用介面:提示模板(Prompt Template)。吳柏翰解釋,CaiGunn就是為了技術小白打造,文本的倒入方式可以用輸入網址或文字檔案,另外為了讓AI可以以專業身份回答,因此亞太智能機器已經將超過100種以上各種身份的提示語寫好,讓使用者任意選用,同時支援文字、語音、虛擬人等多渠道功能。
以近期與台新銀行合作的「信用卡智能客服」為例,台新銀行將信用卡客服相關文本資料倒入亞太智能機器的「AI Enterprise金融核心腦」模組,在串接台新銀行既有的AI虛擬行員Rose,就迅速完成了智能客服的建置。
受到Nvidia、Google肯定,下一步進軍日美
目前亞太智能機器累計客戶超過800間,產業橫跨健康、製造、金融、服務、保險、媒體及政府部門等,客戶包含台灣NTT、大綜電腦、晶達光電、台塑生醫、台新銀行、台北市政府、工研院等知名企業等,下一步則計劃往美國和日本前進。
吳柏翰表示,由過去就服務過NEC、NTT、東芝等日本企業客戶,所以知道日本市場對於AI的需求與市場規模,同時美國也對AI有所追求,因此將聯手NVIDIA、NTT集團等,及本輪投資人前Google台灣董事總經理簡立峰協助下,進軍美國與日本市場,期待能夠將台灣的AI軟體品牌帶向國際。